Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата и обмена весового оборудования Мы стремимся предоставить вам качественное и надежное весовое оборудование. Если по каким-либо причинам товар вам не подходит, действуют следующие условия возврата и обмена: 📌 Возврат и обмен возможны в следующих случаях: ✅ Заводской брак или неисправность товара (подтверждено сервисным центром) ✅ Несоответствие характеристик, заявленных на сайте ✅ Товар не использовался, сохранены его товарный вид, пломбы, упаковка и документы 📅 Срок возврата и обмена: 🔹 В течение 14 дней с момента получения товара (в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей») 🚫 Возврат не осуществляется в случаях: ❌ Повреждения товара в результате неправильной эксплуатации или установки ❌ Отсутствия оригинальной упаковки, документов или наличия следов использования ❌ Изготовления весов по индивидуальному заказу (например, автомобильные или платформенные весы нестандартных размеров) 🔄 Процесс возврата: 1️⃣ Свяжитесь с нами и предоставьте фото/видео товара для предварительной оценки 2️⃣ Доставьте товар в наш сервисный центр или отправьте с помощью службы доставки 3️⃣ После проверки товара мы оформим обмен или возврат средств в течение 3–7 рабочих дней 📞 Свяжитесь с нами для консультации – мы всегда готовы помочь!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.